Rückgabe & Umtausch

Sollte ein Kleidungsstück einmal nicht perfekt passen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und bitten dich, die Artikel sorgsam und im Originalzustand zu behandeln.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rückgabe online zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Lege die ungetragenen Artikel in die Originalverpackung und achte darauf, dass alle Etiketten noch am Kleidungsstück befestigt sind.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucke das bereitgestellte Retourenlabel aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und bringe es zur nächsten Annahmestelle.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.